Politica de confidențialitate

1. INFORMAȚII PRELIMINARE

Îți mulțumim pentru interesul față de compania noastră, produsele și/sau serviciile. Când intri într-o relație de orice fel cu noi, ne încredințezi informațiile tale. Scopul acestei Politici de confidențialitate este să îți explice ce date prelucrăm, de ce le prelucrăm și ce facem cu ele. Îți luăm în serios confidențialitatea și nu vindem niciodată liste sau adrese de e-mail. Fiind pe deplin conștienți de faptul că informațiile personale îți aparțin, facem tot posibilul să le stocăm în siguranță și să le prelucrăm cu atenție. Nu oferim informații unor părți terțe fără a te informa. Aceste informații sunt importante. Sperăm să le citești cu atenție.

2. ALTE SERVICII

Această Politică de confidențialitate nu acoperă aplicațiile și site-urile altor terți la care poți ajunge prin accesarea link-urilor de pe site-ul nostru. Acest lucru excedă controlului nostru. Te încurajăm să examinezi Politica de confidențialitate de pe orice site și/sau aplicație înainte de a furniza date personale.

3. CINE SUNTEM NOI?

AUTO NOVEX SA , cu sediul în Bulevardul Griviței A100, Brașov, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/11459/1999, cod fiscal RO 12519681 este responsabilă de prelucrarea datelor tale cu caracter personal pe care le colectăm direct de la tine sau din alte surse. Potrivit legislației, compania noastră este operator de date cu caracter personal. Pentru ca datele tale să fie prelucrate în siguranță, am depus toate eforturile să implementăm măsuri rezonabile pentru a proteja informațiile tale personale.

4. CINE EȘTI TU?

Potrivit legislației, tu, persoana fizică beneficiară a serviciilor noastre sau persoana aflată într-o relație de orice fel cu noi, ești o „persoană vizată”, adică o persoană fizică identificată sau identificabilă. Pentru a fi complet transparenți în privința prelucrării de date și pentru a-ți permite să îți exerciți cu ușurință, în orice moment, drepturile, am implementat măsuri pentru a facilita comunicarea dintre noi, operatorul de date și tu, persoana vizată.

5. ANGAJAMENTUL NOSTRU

Protecția informațiilor tale personale este foarte importantă pentru noi. De aceea, ne-am luam angajamentul să respectăm următoarele principii:

Legalitate, echitate și transparență. Prelucrăm datele tale legal și corect. Suntem întotdeauna transparenți în privința informațiilor pe care utilizăm, iar tu ești informat corespunzător.

Controlul îți aparține. În limitele legii, îți oferim posibilitatea de examina, modifica, șterge datele personale pe care le-ai împărtășit cu noi și de a-ți exercita celelalte drepturi.

Integritatea datelor și limitarea scopului. Utilizăm datele numai în scopurile descrise la momentul colectării sau în noi scopuri compatibile cu cele inițiale. În toate cazurile, scopurile noastre sunt compatibile cu legislația. Luăm măsuri rezonabile pentru a ne asigura că datele personale sunt corecte, complete și actualizate.

Securitate. Am implementat măsuri rezonabile de securitate și criptare, astfel încât să îți protejăm cât mai bine informațiile. Cu toate acestea, reține faptul că niciun site web, nicio aplicație și nicio conexiune la internet nu este complet sigură.

6. SCHIMBĂRI

Putem schimba această Politică de confidențialitate în orice moment. Toate actualizările și modificările prezentei Politici sunt valabile imediat după notificare, pe care o vom realiza prin afișare pe site și/sau notificare pe e-mail.

7. ÎNTREBĂRI ȘI SOLICITĂRI

Dacă ai întrebări sau nelămuriri cu privire la prelucrarea datelor tale sau dorești să îți exerciți drepturile legale în legătură cu datele pe care le deținem sau dacă ai îngrijorări cu privire la modul în care tratăm orice problemă de confidențialitate, ne poți scrie la adresa de e-mail: vanzari@fordbrasov.ro.

8. INFORMAȚIILE TALE

8.1. CE FEL DE INFORMAȚII COLECTĂM DESPRE TINE?

Când interacționezi în orice fel cu noi este posibil să ne dai sau să primim din alte surse informații precum:

  • Detalii de contact: nume, titlu, inițiale, adresă, numere de telefon, adresă de e-mail, număr de fax;
  • Date cu caracter personal: data nașterii, statutul familial, membrii familiei, permis de conducere (tip), profesie, test drive, hobby-uri, metoda preferată de plată, canalul de contact preferat, VIN, informații privind activitatea ta sau angajatorul tău dacă ne vizitați în scop comercial;
  • Interese: informațiile privind interesele si preferințele dvs., inclusiv tipul de vehicule care vă interesează;
  • Utilizarea site-ului și a informațiilor comunicate: cum utilizați site-ul nostru și dacă deschideți sau transmiteți comunicările noastre, inclusiv informațiile colectate prin cookie-uri și alte tehnologii de urmărire (Politica de cookie-uri găsită aici: www.rent.fordbrasov.ro/politica-cookies);
  • Informații despre vânzări și servicii: informații referitoare la achiziții, inclusiv ID-ul clientului, numărul de contract, informații privind opțiunea de finanțare, suport și service, inclusiv plângeri și reclamații, preferințele tale de contact și marketing;

AUTO NOVEX SA colectează informațiile tale personale când:

  • Te înscrii la unul dintre evenimentele noastre
  • Te abonezi la newsletterul nostru
  • Ne contactezi folosind oricare dintre metodele de contact disponibile pe site;

În plus și unde legea permite, putem combina informațiile pe care le deținem cu informațiile despre tine sau interesele tale, situația social-economică și social-demografică, identificatorii online și datele actuale de contact colectate de terțe părți cum ar fi agenții de marketing și din surse publice. Este posibil ca legea să prevadă obligativitatea colectării anumitor informații personale. De asemenea, este posibil să fim obligați să colectăm informațiile tale personale în baza unei relații contractuale cu tine care poate naște obligații în sarcina noastră inclusiv în perioada post-contractuală. Nefurnizarea acestor informații poate împiedica sau întârzia îndeplinirea acestor obligații, cu consecințe nedorite.

8.2. DE CE COLECTĂM ACESTE INFORMAȚII?

Colectăm informațiile tale în scopuri determinate și legitime care includ, dar nu se limitează la următoarele:

  • În vederea încheierii sau executării unui contract dintre tine și noi;
  • Pentru a-ți răspunde la întrebări și solicitări;
  • În scop de marketing, însă doar în situația în care avem consimțământul tău prealabil;
  • Pentru a oferi și îmbunătăți serviciile și produsele pe care le oferim;
  • Pentru a procesa vânzarea, a vă configura și întreține vehiculul;
  • Pentru a diagnostica sau a remedia probleme tehnice;
  • Pentru a vă oferi reclame și conținut personalizat;
  • Pentru a ne apăra împotriva atacurilor cibernetice;
  • Pentru crearea și/sau mentenanța conturilor;
  • Pentru a ne conforma legislației;
  • Pentru constatarea sau revendicarea unui drept în instanță.
8.3. CARE ESTE TEMEIUL LEGAL PENTRU PRELUCRARE?

Prelucrarea este necesară a-ți transmite o invitație la un eveniment: În cazul în care ești clientul nostru, îți putem trimite ocazional invitații la evenimentele pe care le organizăm. Dacă nu dorești să primești astfel de informații din partea noastră, te rugăm să ne anunți printr-un mail la adresa vanzari@fordbrasov.ro

Prelucrarea este necesară pentru a proteja interesele tale vitale sau ale altei persoane fizice: În situații limitate când considerăm că este necesar să protejăm siguranța cuiva sau interesele esențiale.

Prelucrarea este necesară în scopul intereselor noastre legitime sau ale altei părți: În cazul în care utilizarea de către noi a informațiilor tale personale se încadrează în interesele noastre și terțe parți contractate cu respectarea legislației in vigoare sau cele ale organizației cu care am împărtășit datele tale cu caracter personal, asigurându-ne că aceste date și drepturile tale aferente acestor informații sunt protejate. De exemplu, ne putem baza pe acest temei legal dacă noi și/sau companiile din cadrul grupului Ford utilizează datele tale cu caracter personal pentru: a înțelege și îmbunătăți produsele, serviciile și/sau strategiile de activitate sau marketing ale noastre (sau ale lor); în scopuri de cercetare; pentru gestionarea și îmbunătățirea relației noastre cu tine și în scopuri administrative; pentru a ne ajuta să stabilim ce informații, produse și servicii sunt furnizate și utilizate în conformitate cu legea și termenii și condițiile care se aplică acestora; și în cazul în care este necesar să protejam sau apărăm drepturile și proprietatea noastră sau a altor persoane, sau să detectăm, prevenim sau să rezolvăm în alt mod problemele de fraudă, securitate, siguranță sau confidențialitate.

8.4. CÂT TIMP STOCĂM DATELE?

Vom păstra informațiile tale doar atât timp cât este necesar pentru scopul pentru care le-am obținut și pentru orice alte scopuri conexe permise (de exemplu, acolo unde este relevant, pentru apărare în cazul unei reclamații împotriva noastră). Așadar, dacă informația este utilizată în două scopuri, o vom reține până la expirarea scopului cu cea mai lungă perioadă; dar vom înceta să o folosim în scopul cu o perioadă mai scurtă, odată ce această perioadă a expirat. Restricționăm accesul la informațiile tale persoanelor care au nevoie să le folosească în scopurile relevante. Perioadele noastre de păstrare se bazează pe nevoile afacerii, iar informațiile tale care nu mai sunt necesare sunt ireversibil anonimizate (iar informațiile anonime pot fi păstrate) sau distruse în siguranță.

8.5. CUM PARTAJĂM INFORMAȚIILE TALE CU CEILALȚI?

Putem dezvălui datele tale, respectând legea aplicabilă, furnizorilor de produse, partenerilor de afaceri sau altor terți. Depunem în permanență eforturi rezonabile pentru a ne asigura că acești terți au implementate măsuri adecvate de protecție și securitate. Cu acești terți avem clauze contractuale astfel încât datele tale să fie protejate. Te vom informa cu privire la identitatea acestor companii înainte de transmitere sau într-un termen rezonabil și ne vom asigura că orice transfer este legitim, având la bază consimțământul tău sau alt temei juridic.

De exemplu, am putea furniza datele tale către alte companii, precum furnizorii de servicii IT sau telecomunicații, contabilitate, servicii juridice și alți terți cu care avem o relație contractuală. Acești terți sunt selectați cu o grijă deosebită astfel încât datele tale să fie prelucrate doar în scopurile pe care noi le indicăm.

De asemenea, putem partaja datele tale către parteneri de afaceri ca urmare a unui efort comun de a oferi un produs sau un serviciu. Putem transmite datele și altor părți având consimțământul sau potrivit instrucțiunilor tale. Vom putea, de asemenea, furniza informațiile tale cu caracter personal și către parchet, poliție, instanțele judecătorești și alte organe abilitate ale statului, în baza și în limitele prevederilor legale și ca urmare a unor cereri expres formulate. Ne vom asigura, în limite rezonabile, că datele tale nu părăsesc Spațiul Economic European, însă, în măsura în care vom transfera date către state din afara SEE, ne vom asigura, în toate cazurile, că transferurile sunt legitime, având la baza consimțământul tău explicit sau alt temei legal.

9. CARE SUNT DREPTURILE TALE?

  • Dreptul de retragere a consimțământului când prelucrarea se bazează pe consimțământ și în legătură cu orice modalități de direct marketing;
  • Dreptul de a fi informat cu privire la prelucrarea datelor tale;
  • Dreptul de acces asupra datelor, dreptul de a dobândi acces la datele tale personale și o copie a informațiilor pe care ni le-ai furnizat;
  • Dreptul de a rectifica datele inexacte sau incomplete;
  • Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”) pentru care nu mai avem un temei legal de utilizare;
  • Dreptul la restricționarea prelucrării;
  • Dreptul de a transmite datele pe care le avem despre tine către alt operator;
  • Dreptul de a te opune prelucrării datelor bazată pe interese legitime, datorită situației tale speciale, cu excepția cazului în care motivele noastre de a continua această prelucrare prevalează asupra oricărui prejudiciu adus drepturilor tale de protecție a datelor;
  • Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri;
  • Dreptul de a te adresa justiției;
  • Dreptul de o plângere în fața unei Autorități de Supraveghere.

Te rugăm să reții că:

  • Îți poți retrage consimțământul pentru marketing direct în orice moment prin urmarea instrucțiunilor de dezabonare din fiecare e-mail/sms sau alt mesaj electronic;
  • Dacă vrei să îți exerciți drepturile, o poți face prin transmiterea unei cereri scrise, semnate și datate la adresa de e-mail vanzari@fordbrasov.ro.

Drepturile enumerate mai sus nu sunt absolute. Există excepții, de aceea fiecare cerere primită va fi analizată astfel încât să decidem dacă este întemeiată sau nu. În măsura în care cererea este întemeiată, îți vom facilita exercitarea drepturilor. Dacă cererea este neîntemeiată, o vom respinge, însă te vom informa asupra motivelor refuzului și asupra drepturilor de a depune o plângere la Autoritatea de Supraveghere și de a te adresa justiției. Vom încerca să răspundem solicitării în termen de 30 de zile. Cu toate acestea, termenul poate fi prelungit în funcție de diferite aspecte, precum complexitatea cererii, numărul mare de cereri primite sau imposibilitatea de a te identifica într-un termen util. Dacă, deși depunem toate eforturile, nu reușim să te identificăm, iar tu nu ne furnizezi informații suplimentare pentru a reuși să te identificăm, nu suntem obligați să dăm curs solicitării.

10. ÎNTREBĂRI, SOLICITĂRI ȘI EXERCITAREA DREPTURILOR

Dacă ai întrebări sau nelămuriri cu privire la prelucrarea informațiilor tale sau dorești să îți exerciți drepturile legale sau ai orice altă îngrijorare cu privire la confidențialitate, ne poți contacta la AUTO NOVEX SA: Bulevardul Griviței A100, Brașov, telefon 0371 367 328 sau ne poți scrie la adresa de e-mail vanzari@fordbrasov.ro. 

Felicitări! Ai ajuns la final! Ne bucurăm că ți-ai făcut timp să afli cum îți protejăm informațiile personale.

Ultima actualizare: Mai 2018.

Ford Tourneo Custom, 2.5 PHEV

232 CP

8/9 locuri

4

diesel/hibrid

automată

Ford Transit Van 2.0

130 CP

3 locuri

Volum: 13 mc
Lungime incarcare: 3400 cm

diesel

manuală

Ford Transit Custom EV

136 CP

3 locuri

Volum: 6,8 mc
Lungime incarcare: 2900 cm

100% electrică
Autonomie: 337 km

automată

Ford Kuga, 2.5 FHEV, AWD

190 CP

5 locuri

2

benzină/hibrid

automată

Ford Focus, 1.0 EcoBoost

155 CP

5 locuri

2

benzină

automată

Ford Puma, 1.0 EcoBoost

125 CP

5 locuri

2

benzină

automată